Personvernerklæring for Liqvid

Behandlingsansvarlig

Liqvid er en likviditetsprognose-tjeneste for norske små og mellomstore bedrifter, levert av DealHub AS, org.nr 935 856 868.

DealHub AS er behandlingsansvarlig for kontoopplysningene dine og for opplysningene du legger inn i tjenesten. Henvendelser om personvern sendes til kontakt@liqvid.no, og besvares normalt innen 30 dager.

Hvilke opplysninger vi behandler

Kontoopplysninger: e-postadresse, navn, passord lagret som kryptografisk hash, tidspunkt og versjon for aksept av vilkårene, samt innloggings- og sikkerhetslogger.

Selskapsdata du legger inn eller henter fra regnskapsprogrammet: selskapsnavn og organisasjonsnummer, banksaldo, kassakredittramme, faste inn- og utbetalinger, fakturaer med kundenavn og beløp, betalingshistorikk, samt prognoser, scenarioer og varsler som beregnes av disse.

Bruksopplysninger: tema- og fargevalg, varselinnstillinger, hvilke sider du åpner i appen og teknisk feillogg. Feilloggene inneholder feiltype, selskaps-id og korrelasjons-id — ikke beløp, kundenavn eller hele datasett.

Vi behandler ikke fødselsnummer og ikke lønnsopplysninger på personnivå. Vi henter ingen opplysninger automatisk fra tredjeparter uten at du selv har koblet til en integrasjon.

Formål og behandlingsgrunnlag

Levere tjenesten — konto, selskapstilganger, prognoser, varsler og Losen. Grunnlag: oppfyllelse av avtalen med selskapet du representerer (GDPR art. 6(1)(b)).

Sikkerhet, drift og feilsøking — innloggingslogger, feillogger og revisjonsspor. Grunnlag: berettiget interesse i å drive en sikker tjeneste (art. 6(1)(f)).

Forbedring av tjenesten — aggregert bruksstatistikk uten beløp. Grunnlag: berettiget interesse (art. 6(1)(f)).

Innhenting av tilbud på kassakreditt, der vi deler navn og kontaktopplysninger, det beregnede kredittbehovet, prognosen for de neste 90 dagene og et regnskapssammendrag med bankene du velger. Grunnlag: samtykke, som du gir ved å trykke på knappen i funksjonen (art. 6(1)(a)).

Verdivurdering med menneskelig gjennomgang, der vi deler navn og kontaktopplysninger og verdirapporten med tallene i den — verdiintervall, normalisert EBITDA og multippelspenn — med rådgiveren. Grunnlag: samtykke gitt ved klikk (art. 6(1)(a)).

Vi deler aldri kundenavn, enkeltfakturaer, betalingshistorikk, kontoutdrag eller samtaler med Losen. Du ser hele listen over det som deles før du trykker, og hva som ble delt i ettertid. Samtykket kan trekkes tilbake, men gjelder ikke delinger som allerede er gjennomført.

Oppfyllelse av rettslige forpliktelser, for eksempel bokføring og krav fra myndigheter. Grunnlag: rettslig forpliktelse (art. 6(1)(c)).

Hvor opplysningene lagres

Opplysningene lagres i databasetjenesten vi bruker, med driftsregion i Storbritannia (London). Storbritannia er omfattet av EU-kommisjonens adekvansbeslutning, som innebærer at landet anses å ha et beskyttelsesnivå som tilsvarer EU/EØS. Sikkerhetskopier ligger i samme region.

Overføringer til land utenfor EØS uten adekvansbeslutning skjer på grunnlag av EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser (SCC) med supplerende tiltak.

Vi tar sikte på å flytte lagringen til en region innenfor EU/EØS. Denne erklæringen oppdateres dersom regionen endres.

Databehandlere og underleverandører

Vi bruker databehandlere som bare behandler opplysninger etter våre instrukser, under databehandleravtale: leverandør av database, autentisering og fillagring; leverandør av applikasjonsdrift og hosting; leverandør av e-postutsending for invitasjoner og varsler.

Losen og verdivurderingen sender utvalgte tall og tekst til en leverandør av språkmodeller for å produsere forklaringer og rapporter. Opplysningene brukes ikke til å trene leverandørens modeller, og verdivurderingsrapporter lagres kun for det selskapet de gjelder.

Kobler du til et regnskapsprogram eller en bank, henter vi opplysninger derfra på ditt oppdrag. Den tilkoblede leverandøren er selvstendig ansvarlig for sin egen behandling.

Opplysningene dine selges ikke, og de deles ikke til markedsføringsformål.

Lagringstid

Selskapsdata: så lenge selskapet er aktivt i tjenesten. Sletter du et selskap, slettes selskapets data umiddelbart og permanent.

Kontoopplysninger: så lenge kontoen er aktiv. Sletter du kontoen, slettes kontoopplysninger og medlemskap. I rene hendelseslogger og revisjonsspor beholdes hendelsen, men navnet ditt erstattes med «slettet bruker», slik at loggen ikke lenger kan knyttes til deg.

Samtykkekvitteringer og slettehendelser: beholdes i anonymisert form i inntil fem år som dokumentasjon på at samtykke ble gitt og at sletting ble gjennomført.

Sikkerhets- og innloggingslogger: inntil 12 måneder. Sikkerhetskopier overskrives løpende innen 30 dager.

Hvem har tilgang

Du og de du selv inviterer til selskapet ditt, med den rollen du gir dem: eier, regnskapsfører eller leser.

Plattformeier har administrativ tilgang til driftsformål, som oppfølging av onboardingstatus og aggregerte tall. Den administrative tilgangen er innrettet slik at den ikke gir innsyn i selskapets beløp og fakturaer. Verdivurderinger er forbeholdt eier og er unntatt all plattforminnsyn.

Tilgang på databasenivå håndheves teknisk per selskap, slik at én kundes opplysninger ikke kan leses av en annen kunde.

Informasjonssikkerhet

All trafikk er kryptert i transport (TLS), og opplysningene er kryptert ved lagring. Passord lagres kun som hash.

Tilgang til produksjonsmiljøet er begrenset til nødvendige personer og logges. Vi bruker rollestyrt tilgang, tilgangsstyring per selskap og revisjonsspor som ikke kan endres i ettertid.

Ved brudd på personopplysningssikkerheten varsler vi Datatilsynet innen 72 timer, og deg dersom bruddet innebærer høy risiko for dine rettigheter.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandling, dataportabilitet og til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse (GDPR art. 15–22).

Det meste kan du gjøre selv i appen under Innstillinger → Selskap, Min konto og Faresonen: se, rette, eksportere til CSV og slette. Du kan også kontakte oss på kontakt@liqvid.no.

Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser med rettsvirkning for deg. Prognoser, estimater og verdivurderinger er beslutningsstøtte, ikke avgjørelser.

Er du uenig i hvordan vi behandler opplysningene dine, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Vi bruker bare nødvendig lagring i nettleseren: en økt-nøkkel som holder deg innlogget, og lokale brukervalg som tema og fargeprofil. Vi bruker ikke sporing, annonsenettverk eller analyseverktøy fra tredjeparter.

Endringer

Denne erklæringen er versjonert. Ved vesentlige endringer varsles du i appen og bes akseptere den nye versjonen.

Versjon: 1.1 · Publisert: 25. august 2026